自收到客戶詢價時起，天洋便為客戶提供產品設計審核服務。并為客戶提供工程咨詢服務，服務內容包括：產品原料選擇、 產品設計（如，產品結構、功能相符性、模具制作及產品可行性分析）。這一系列前期服務旨在為客戶消除產品開發不利因素。
天洋可接收各種格式的CAD產品圖檔，包括Unigraphics, SolidWorks and AutoCAD, 或Parasolid X_T, STP 和 IGS等格式， 并為客戶提供Unigraphics NX、Parasolid X_T 、STP格式的產品和模具圖檔。
天洋成立了可信賴的膠袋包裝事業團隊、海外事業團隊、熟食包裝機模具，紙塑與產品事業團隊，為客戶提供專業的服務與咨詢建議。嚴把產品質量關, 堅持以最好的品質,最快的交貨期和最完善的售后服務得到眾多客戶的認可，信賴與支持。
天洋配備有專業的模具分析和Moldex3D工具，
為產品及模具設計減少潛在風險。
天洋非常重視客戶提供的產品信息與數據并視同己有，制定有信息使用保密制度，確保客戶所提供的信息與數據合理處理。
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